1. 您的匯款帳號就是您的身份證字號(含英文字母)－轉帳帳號好記又容易
   為了讓轉帳更加便利，我們將以您所註冊的身分證字號作為您的專屬帳號，
   因此您只需記得本公司代碼(15410)+您的身分證字號（英文字母以兩位數字代替：A為01、B為02、﹒﹒以此類推，共11碼），就是您的專屬帳號了。
   
   
2. 不需做任何的匯款回報與通知
   當您轉帳進您的專屬會員戶頭中，您不需要再做任何匯款通知，系統會自動的幫您處理入帳。
   
   
3. 匯款後10分鐘入帳
   我們將提供會員獨立的專屬帳號，讓您轉帳時成功的同時(不論是ATM或是WEB-ATM)，系統10分鐘左右就能自動將
   款項存入至您的會員帳戶中。
   
   
4. 非約定帳戶－最高單筆轉帳金額為10萬元
   如果您購買的商品單價大都再10萬元以下，您就可以不再需要到銀行設定約定帳戶。
   
   **注意事項**
   因為專屬帳號的關係，本帳戶無法接受”臨櫃匯款”(除國泰世華銀行以外)，所以如您匯款的金額會超過10萬元，強烈建議您到銀行辦理約定帳戶(請填寫戶名為：大弘信息股份有限公司)。
   

Q1　若我打錯身分證字號，而匯錯帳號怎麼辦？
A1　若您發現在您轉帳完成後發現款項並未入帳，請您務必儘速來電客服通知客服人員為您確認正確帳務資料。

Q2　如果我沒有台灣的身分證怎麼辦？
A2　請您聯絡客服人員，我們將為您處理並解說。

Q3　如果我的身分證字號被冒用了 或 我在申請會員的時候不小心打錯了怎麼辦？
A3　如果您在更新身分證字號欄位時，系統有跳出「資料重複」的提示視窗，或您在申請會員的時候不小心打錯
　　 身分證字號，還請您協助以您會員資料所登記的信箱寄出您的身分證圖檔，客服人員將於收到後儘速為您更新。

Q4　設定約定轉帳帳戶時，戶名有更動嗎？
A4　是的，戶名已更動為大弘信息股份有限公司 。

Q5　若我不小心把帳戶轉到玉山銀行舊帳號，怎麼辦？
A5　在轉換匯款帳號初期，由於玉山銀行帳號仍可使用，若您不慎轉至該帳號，還請您仍然填寫匯款回報，
　　 資料正確者，於十至十五分鐘內，款項仍會正常入帳；而後續由於舊帳號會停用，此時就無法轉帳成功，
　　 請您依您的專屬帳號重新進行轉帳即可。

Q6 變更匯款帳號，會影響到我的會員帳戶金額嗎？
A6　不會。由於您先前匯入的款項，於轉入玉山帳戶後，皆已透過「匯款回報」存至您會員帳戶，
因此變更匯款帳號並不會影響您的會員帳戶金額，請您放心。