
費用類問題
| 代標服務費 |
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我們的代標服務費是以單筆訂單收費,每一筆訂單服務費是NT 300元,同賣家商品再打折,第二件開始,每筆服務費是150元喔!超過20kg的商品,每單加收 200元人力搬運成本;票券類商品由於目前有提供保值服務,因此每單服務費為1000元。
服務費是等商品順利送達台灣後才會收費,因此未得標商品或未收到商品的訂單,我們不會向您收取服務費。
同賣家的商品判斷標準:是指您先出價的商品仍在"競標中的"或"已連絡賣方"狀態中賣家未回覆的狀態下,後下單的商品,系統會自動通知日本專員一起處理,您不需要再通知我們,因此,若您欲購買同賣家第二件商品時,請務必注意您的訂單是否符合此規則。
同時建議您,如果您欲購買的商品結標日期相差5~6天以上,可先將後結標的商品"自動出價",賣家看到我們已經出價,會比較願意讓專員等所有商品都結標後再一併處理,否則您的商品還是很有可能因賣家拒絕等候而要求專員提前處理喔!
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| 代購服務費 |
代購服務費依照代購網頁的不同,計費方式亦不相同;當您在新增代購訂單時,同一間店家的商品,才可以合併為一筆訂單,每筆訂單最多只能輸入15件不一樣的商品,若您欲購買的商品有顏色、尺寸,或是其他選項上的差異,就算是不同的商品了,填寫清單時必須分開填寫!
以下是我們的收費方式:
特價中:日本代購服務費 250元;美國代購服務費 250元。超過20kg的商品,每單加收 200元人力搬運成本。
1、楽天市場、Yahoo!ショッピング:單筆訂單服務費300元。同時請您注意,由於樂天市場與雅虎購物僅為一購物平台,平台內尚有許多不同的店家,在您新增訂單的時候,請注意您欲購買的商品是否為同一個店家所販售的喔!(辨別方式:不同店家所設計的頁面格式是不相同的)
2、有購物車功能的網站:單筆訂單服務費400元。例:Amazon(亞馬遜)、Muji(無印良品)、Outlet Peak等,商品網頁中有購物車圖示,或是カート字樣的網站。
3、票券類商品由於目前有提供保值服務,因此每單服務費為1000元。
我們不處理其他必須透過電子郵件、傳真、電話或是郵購等方式購買的網站,及拍賣賣家要求私下交易的訂單,亦不提供到店購買的服務。
此外,如該網站有累積點數或還原金的制度,由於其他使用者也有可能購買同網站商品,除非是單筆訂單店家所提供的優惠折扣外,我們一律視同您放棄使用點數與還原金。 |
| 日本ATM轉帳費或代引手数料 |
當您的商品得標後,日本賣家會通知日本專員交易的方式。付款的方式分為匯款與代金引換二種,您必須支出下列其中一種的費用:
1、ATM轉帳:當賣家提供我們匯款資料後,專員會盡速完成匯款並通知賣家寄出商品,此時您必須支出匯款給賣家的ATM轉帳手續費,手續費金額由105円至735円不等,我們統一收費300円。
2、代金引換:即賣家使用貨到付全額(包含商品價格與日本運費)方式交易,此時您必須支出代引手数料(付給宅配公司代收貨款的手續費)的費用,費用依商品價格的高低而有差異,我們將依照實際支出之費用跟您收取;不會跟您虛報費用。(常見的宅配公司費用可參考"ゆうパック代金引換料"、"ヤマト運輸サービス手数料"、"佐川急便代引手数料")
為了加速處理流程以利讓您能盡快收到商品,凡是能使用"代金引換 "的訂單(特別是代購訂單),日本專員都會請賣家使用上述方式出貨;不過由於代引手数料金額不一,若您希望請專員使用匯款方式交易,煩請您於代標訂單得標後一小時內,利用 會員專區-我要提問 功能告知本站您要指定匯款處理,或於新增代購訂單時,直接將您的需求填寫於代購備註中,以利專員盡速依照您指定的方式幫您完成交易。 |
| 日本當地運費 |
日本當地的郵資是依照商品包裝後的尺寸與賣家所在地計算,且會因賣家所選擇的宅配公司不同而有不同的價格。 為了方便追蹤包裹及確保您的商品安全,我們一律會要求賣家用掛號或宅配方式寄送商品,因此若是您被扣款的日本當地運費與賣家註明的不同,有可能是上述的情形!另外,大多數賣家已有習慣使用或簽約的宅配方式,我們無法指定賣家用那一種宅配寄出!
本站空運公司的日本集貨點位於九州的福岡,若您想節省運費可選擇商品所在地距離福岡較近的地點。
日本常見的宅配計費方式請參考以下網站:
若是有些賣家在網頁中註明"送料無料(免運費)",或是有告知運費但未註明使用何種運送方式的話,這些賣家通常會使用日本郵局的定型外郵便或冊子小包(無掛號)寄送商品。因為此寄送方式為投遞郵筒且無人簽收,較容易遺失或遭竊;而且日本郵政與空運公司皆不負擔賠償責任。若您想要用定型外郵便或冊子小包(無掛號)方式寄送商品,並且願意自行承擔商品遺失的風險的話,請您務必於得標後 1 小時內以 會員專區-我要提問 功能通知我們,否則我們一律會要求賣家用掛號或宅配方式寄送商品。
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| 國際運費 |
我們使用低價的Air Cargo包稅國際空運,除特殊商品外(請見下方註解),其餘商品皆為含稅運費。而為簡化運費及複雜的關稅計算程序,所有商品一律統一價格,詳細運費請參考下圖說明:
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日本線 限時特價中 |
美國線 |
| 公斤數 |
每公斤 運費 ( 已含關稅 ) |
每公斤 運費 ( 已含關稅 ) |
| 3kg以下 (含3kg) |
400元 300元 |
500元 |
| 3~5kg (含5kg) |
370元 300元 |
470元 |
| 5~10kg (含10kg) |
340元 300元 |
440元 |
| 10~20kg (含20kg) |
310元 250元 |
410元 |
| 20kg以上 |
280元 250元 |
380元 |
1、我們是以0.05kg為一個計算單位。假設您的商品為3.04kg,則運費價格為:3.05x300=NT 915元。
此外,國際運費是以單件包裹秤重,若是國外店家將商品分開包裝寄出的話,國際運費也會分開計算。空運公司不提供併貨服務!
2、數位攝影機(DV)因稅率高,每台加收NT$1,500關稅。
3、手機因需委託人工攜帶回台,每台加收NT$1,000特殊處理費。
4、電視、電冰箱、專業攝影機,及其它高單價電器類商品,由於關稅高,費用另議。
5、藍光DVD光碟機由於稅率高,另加收NT$2,000∕台。
6、衛星接收器由於報關程序繁瑣,另加收NT$500∕台。
商品抵台後本站會一一秤重計算運費,若您對運費有疑問想再次確認,請您務必於取貨前與客服聯絡或於面交時當面確認,已取貨的商品無法退費,請您見諒。 |
| 台灣運費 |
| 當您的商品抵台後,若您選擇面交自取,就不需要負擔台灣運費,如果您選擇的是宅配或是貨運寄出,就必須支付 送到您手上的這一段運費金額喔!
宅配方面,由於我們是與統一黑貓宅急便簽約合作,寄貨迅速安全,可以指定收件時間,且比起您自行至7-11寄件更便宜。
詳細台灣本島、離島運費表 (限重量 20kg 以下):
尺寸 ( 商品長 + 寬 + 高的總合 ) |
運費 |
60cm 以下 |
90元 |
60~90cm |
110元 |
90~120cm |
130元 |
120~150cm |
160元 |
| 150cm 以上 或重量超過 20kg |
一律使用 大榮貨運 寄出 (註1) |
註1: 因為貨運的費用會依照商品的尺寸、重量、以及距離遠近的比例估算,因此運費將由大榮貨運直接計算,並一律貨到付款,如果您有特殊需求或是不方便貨到付款,麻煩您務必提前來信通知客服!
註2: 若您訂購時選擇面交取件,請您務必於一週內取回貨件,若您不克前來必須改用宅配或貨運寄出,運費一律貨到付款。 |
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